Realize imediatamente o bloqueio do cartão! Efetue o login no Aplicativo ou no site e escolha a opção 'Bloquear Cartão'. Ele será bloqueado e não poderá mais ser utilizado para compras ou saques.
Efetuado o bloqueio, você poderá solicitar a segunda via do seu cartão diretamente pelo Aplicativo ou pelo site.