Prezado cliente,
Segue passo a passo para solicitação de cadastro e pedido via painel de cartões.
PESSOAS
Obs. Há dois métodos de importação de cadastro, são estes abaixo:
"Adicionar Pessoa" ou seja, apenas um colaborador, um cadastro por vez. Preencha as informações solicitadas.
"Importar via planilha" ou seja, importação em massa dos colaboradores para cadastro. Preencha a planilha conforme campos abaixo. A planilha padrão está disponível na mesma tela.
Obs. Nome da mãe é apenas obrigatório para menores de 18 anos. É necessário também enviar o documento de identificação e um vinculo empregatício e/ou estudantil, sendo este o caso.
Os demais campos são de preenchimento obrigatórios.
TIMES
Nesta opção você pode separar os colaboradores por times para melhor distribuição do saldo. Por exemplo: RH, Marketing, Operacional, etc., e selecione os colaboradores cadastrados que estarão em cada time.
REGRAS DOS SALDOS
Selecione a categoria que deseja incluir o premiado e/ou time, dentre elas, sendo benefício estão, por exemplo: alimentação, combustível, cultura, educação, etc.
Obs. Na modalidade incentivo, selecione apenas a categoria "Incentivo", nela estão inclusas as opções de transferência bancária e pagamento de boletos.
PEDIDOS
Selecione o método de solicitação de pedidos, são estas opções abaixo.
Pedido por regras de sistema: (envie a planilha com os CPFS e valores para créditos em massa). Você pode baixar a planilha padrão na própria tela.
Após conferir os valores, clique em "importar e atualizar valores" e em seguida "gerar pedido".
Selecione a opção de pagamento da nota fiscal por "boleto" ou "pix".
Modelo da planilha de carregamento.
Recarga Única (apenas um crédito por premiado, ou seja recarga de apenas um colaborador).
Após conferir os valores, clique em "gerar". Selecione a opção de pagamento da nota fiscal por "boleto" ou "pix" e em seguida "criar". Para finalizar, clique em "gerar pedido".
IMPORTANTE!
Aguarde a nota fiscal e/ou boleto ser encaminhada no seu e-mail com o valor final correto do pedido. A NFe é encaminhada no e-mail cadastrado no painel.
Status dos pedidos:
"Aguardando pagamento" está aguardando o pagamento da nota fiscal;
"Transferido" identificamos o pagamento da nota fiscal e os valores já foram creditados nos cartões.
Obs. em "pedidos" você terá também todo o histórico dos pedidos realizados.
Nos três pontinhos ao lado do status clique em "visualizar pedido" para conferir os valores por nome e CPF e "exportar pedido" para download.
TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS
Acesse as transferências bancárias que os premiados realizaram dentro do app. Você pode conferir todo o histórico.
Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato com a nossa central de atendimento: (11) 96928-1389.