Depois que a sua empresa importa a planilha, cada premiado precisa fazer um cadastro rápido e ativar o cartão. Use este resumo para orientar os seus colaboradores.
1. Cadastro (cerca de 5 minutos, pelo celular)
1
Acessar o LinkPrêmio Card e informar o CPF.
2
Preencher e-mail, data de nascimento (é preciso ter 18 anos ou mais), celular com DDD, profissão, faixa de renda e endereço.
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Aceitar os Termos de Uso e criar a senha de cadastro.
4
Validar a identidade: selfie e foto do documento (RG ou CNH), uma exigência do Banco Central.
💡 Para a validação dar certo de primeira
Ambiente bem iluminado, rosto visível (sem máscara ou óculos escuros), documento original em mãos e internet estável.
2. Ativação do cartão
1
No app, ir na aba Carteira e tocar em Desbloquear cartão.
2
Informar a senha de cadastro e criar a senha de 4 dígitos do cartão, que é usada nas maquininhas.
3. Uso
| Onde usar | Como |
|---|---|
| Lojas físicas e sites | Qualquer lugar que aceite Mastercard, no Brasil e no exterior |
| Celular | Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay, por aproximação. O código de ativação da carteira chega por SMS e também aparece no app |
⚠️ Sempre no crédito à vista
Não existe fatura: o valor é descontado do saldo do prêmio.
Dúvidas dos premiados
Suporte Hub4Pay para premiados
WhatsApp: +55 11 96440-6524
Tenha em mãos o CPF usado no cadastro.
Central de Ajuda do Premiado
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Central de Ajuda do Premiado
🙋 Quando falar com um atendente
Se vários colaboradores não conseguem acessar ou ativar o cartão, envie ao seu Gerente Técnico de Contas o CPF e o contato de cada um para que a equipe Hub4Pay entre em contato.